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Gebäudereinigung in Berlin
vom zertifizierten Meisterbetrieb
- Maximales Qualitätsversprechen
- Angebotserstellung in nur 60 Minuten
- Meister- u. Ausbildungsbetrieb seit 2001
- Gleichbleibende Ansprechpartner
Krüger & Krüger Gebäudereinigung können Sie Vertrauen
Persönliche & gleichbleibende
Ansprechpartner bei uns im Büro
Bis auf Urlaub und Krankheit immer dasselbe Reinigungsteam
Langjährig erfahrene Objektleitung persönlich bei Ihnen vor Ort
Gebäudereinigung & Facility Services in Berlin
Die Reinigung Ihrer Gebäude gehört in professionelle Hände. Die erfahrenen Mitarbeiter von Krüger & Krüger Facility Services packen gewissenhaft und fachgerecht an. Nutzen Sie die Gebäudereinigung für einen positiven Eindruck Ihrer Immobilie.
Gebäudereinigung in Berlin:
WIR SIND FÜR SIE DA!
Höchste Reinigungsqualität, ausgezeichneter Kundenservice und nachhaltige Prozesse: Das ist Krüger & Krüger Facility Services. Wir sind spezialisiert auf gewerbliche Büro- und Unterhaltsreinigung in Berlin. Dabei sind täglich rund 1.000 Reinigungskräften für Sie im Einsatz. Als Meisterbetrieb und digitaler Pionier der Branche arbeiten wir zuverlässig, gewissenhaft und sorgen für die Zufriedenheit unserer Kunden. Ob Grundreinigung für innen und außen, Glas- und Fassadenreinigung, Sonderreinigung jeglicher Art oder Treppenhaus- und Praxisreinigung – als professioneller Gebäudereiniger in Berlin sind wir für Sie der richtige Ansprechpartner.
Uns können Sie Vertrauen!
- Zertifizierter Meisterbetrieb seit 2001
- Über 20 Jahre erfolgreich am Markt
- Angebotserstellung innerhalb von nur 60 Minuten
- Geschulte Reinigungskräfte bei Ihnen im Objekt
- Regelmäßige interne Qualitätskontrollen vor Ort
- Krüger & Krüger Facility Services GmbH
- Lietzenburger Straße 1
- 030 - 60 98 59 80
- D-10789 Berlin
- info@krueger-services.de
Inhaltsverzeichnis
- Unsere Services für Sie im Überblick
- Vorteile der Gebäudereinigung von Krüger & Krüger in Berlin
- Was bedeutet Gebäudereinigung eigentlich?
- Prozesse & Zieldefinitionen in der Gebäudereinigung
- Welche 4 Aspekte werden bei der Reinigungsqualität von uns berücksichtigt?
- Reinigungsmethoden und -verfahren in der Gebäudereinigung
- Unsere Mitgliedschaft im Bundesinnungsverband
- Welche Leistungskennzahlen können für eine Unterhaltsreinigung in Berlin angenommen werden?
- Wie gestaltet sich ein Leistungsverzeichnis bei einer Unterhaltsreinigung?
- Wie hoch sind die Kosten für die Gebäudereinigung in Berlin?
- Cleazz - unsere eigens entwickelte Branchensoftware
- Was macht Cleazz so besonders?
- Ihr Reinigungsunternehmen in Berlin - der erste Eindruck zählt!
Als Full-Service Gebäudereinigung in Berlin bieten wir Ihnen noch weitere Services
Baureinigung
Büroreinigung
Eventreinigung
Facility Management
Fassadenreinigung
Gastronomiereinigung
Glasreinigung
Graffitientfernung
Grundreinigung
Hausmeisterservice
Hotelreinigung
Praxisreinigung
Teppichreinigung
Treppenhausreinigung
Unterhaltsreinigung
Winterdienst
Wir bieten ein breites Spektrum an Dienstleistungen an, um Ihnen genau den Service zur Verfügung zu stellen den Sie benötigen und der ideal auf Ihre Wünsche zugeschnitten ist. Reibungslose Abläufe und Qualitätsicherung gelten für alle Servicekonzepte.
Ob einmalige Reinigung des Innen- und Außenbereichs oder regelmäßige Unterhaltsreinigung Ihres Gebäudes, Wir übernehmen mit ausgewiesenen Fachleuten bedarfsorientierte Objektreinigungen. Sauberkeit, Pflege, Hygiene und Werterhaltung sind dabei Anforderungen, die immer erfüllt werden.
Büro- & Unterhaltsreinigung
Für Büro- und Unterhaltsreinigung haben wir dank unserer Cleazz-Software und dem beliebten Dositrack-Regalsystem in der Branche die Nase vorn. Pünktlich und zuverlässig werden die Reinigungsarbeiten in Ihrem Objekt von geschultem Personal ausgeführt. Dank Zeiterfassung und Qualitätskontrollen bleiben sämtliche Leistungen nachvollziehbar.
Bei der Unterhaltsreinigung sowie der Büroreinigung handelt es sich um Reinigungsarbeiten, die nach festgelegten Zeitabschnitten und Standards wiederholt werden. Das Ergebnis sind Oberflächen, die frei von Verschmutzungen jeder Art sind und frei von Schlieren übergeben werden.
Fassaden- & Glasreinigung
Der erste Eindruck zählt. Und der entsteht meist schon vor dem Betreten eines Gebäudes. Eine saubere Fassade ist das Aushängeschild für Ihr Gebäude und sollte ebenso wie der Innenbereich gepflegt werden. Ob schützende Nachbehandlung von Außenbauteilen, die Reinigung von Fassadenelementen, Außenfahrstühlen- und treppen, Beleuchtungsanlagen oder Lichtreklame – als professionelle Reinigungsfirma unterstützen wir Sie bei der Fassadenreinigung.
Auch Fenster, Glasfronten, Verglasungen und Rahmen aller Größen werden nach gewünschten Zeitintervall professionell gereinigt und gepflegt. Dabei werden Glasflächen sowie Fenster mit einem dafür vorgesehen Reinigungsmittelzusatz eingewaschen und trocken abgezogen. Auch die Kanten und Ecken der Scheiben werden dabei mit dem Lederelement des Wischers erfasst.
Glasflächen auf denen Wischer nicht eingesetzt werden können, werden ebenfalls klassisch mit dem Leder bearbeitet. Hierfür werden die Flächen zunächst mit einem sauberen Einwaschgerät eingewaschen und nach dem Abledern mit einem entsprechenden Tuch nachpoliert.
Bei der Fensterrahmenreinigung werden Rahmen, Scharniere, Beschläge sowie Fensterfalze mit dafür vorgesehenen Tüchern gesäubert. Dafür wird Wasser mit einem geeigneten Pflegeprodukt verwendet. Im Anschluss werden alle Rahmenteile für ein perfektes Ergebnis streifenfrei nachgeledert.
Baureinigung
Der Bau ist beendet, aber die Räumlichkeiten sind noch nicht sauber. Wir kümmern uns gerne um eine zuverlässige Baureinigung Ihres Gebäudes nach Neu- und Umbauten oder Renovierungsarbeiten. Die Baureinigung erfolgt vor der dem Bezug eines Gebäudes bzw. der Räumlichkeiten. Sie umfasst das Entfernen von Handwerksschmutz sowie Aufklebern, Etiketten und Schutzfolien.
Das Ergebnis sind saubere Oberflächen, frei von Mörtel, Lackspritzern, Bohrstaub oder Gips. Zudem werden sämtliche Flächen staub-, schlieren- und wischspurenfrei hinterlassen. Alle Gegenstände, Maschinen und Geräte, die zur Reinigung eingesetzt werden, entsprechen dem aktuellen Stand der Technik.
Grundreinigung
Die Grundreinigung bzw. Intensivreinigung gehört für uns als professioneller Reinigungsdienst zum Alltagsgeschäft. Unsere gewissenhaften Mitarbeiter betreuen täglich eine Vielzahl von Kunden – vom kleinen Betrieb über mittelständische Unternehmen und Großkonzerne in Berlin. Als Grundreinigung gilt allgemein das sehr gründliche Saubermachen, auch von ansonsten schwer zugänglichen Stellen. Hierunter fällt das Befreien der Wand- und Bodenflächen von hartnäckigen, haftendenden Verschmutzungen, abgenutzten Pflegefilmen und Rückständen. Als Ergebnis erwarten Sie gereinigte Oberflächen, die sowohl frei von Verschmutzungen und Rückständen als auch flecken- und schlierenfrei sind.
Treppenhausreinigung
Einfamilienhaus, Mehrfamilienhaus, kommunales Gebäude oder Krankenhaus – Ein sauberes Treppenhaus ist ein wichtiges Aushängeschild für das Image einer Immobilie. Je nach Besucher- und Mitarbeiterfrequenz werden unterschiedliche Reinigungsintervalle festgelegt und die Reinigungsarbeiten meist außerhalb der Geschäftszeiten ausgeübt, um einen reibungslosen und störfreien Tagesablauf im Unternehmen zu gewährleisten.
Facility Management inkl. Winterdienst
Ob gewerbliche oder private Auftraggeber – wir bieten Ihnen stimmige Konzepte für das Facility Management. Dabei können Sie individuelle Leistungen wählen, von der Fassadenreinigung über den Hausmeisterservice bis zur Pflege Ihrer Außenanlagen einschließlich Winterdienst.
Als verlässlicher Dienstleister übernehmen wir sämtliche Tätigkeiten in der Objektbetreuung, um Sie als Auftraggeber weitestgehend zu entlasten. Mit einem ausgebildeten Mitarbeiterstamm und professionellem Equipment sind wir sowohl für die Innenbereiche als auch die Garten- und Grünflachen zuständig.
Vorteile der Gebäudereinigung von Krüger & Krüger in Berlin
Eigens entwickelte Gebäudereinigungssoftware zur Qualitätssicherung
Erfolgreicher Meister- und Ausbildungsbetrieb seit fast 20 Jahren.
Täglich mit fast 1.000 Reinigungskräfen im Einsatz
Mitglied im Bundesinnungsverband des Gebäudereiniger-Handwerks
Über 800 Büros werden von uns gewissenhaft gereinigt
Ausgezeichneter Kundenservice mit Zufriedenheitsgarantie
Was bedeutet Gebäudereinigung?
In Gebäuden und Anlagen üben Menschen verschiedene Tätigkeiten aus. Um diese gesund und produktiv ausführen zu können, braucht es saubere sowie funktionsfähige Räumlichkeiten. Unser professioneller Reinigungsservice sorgt dafür, dass genau diese Bedürfnisse erfüllt werden.
Das Hauptziel der Gebäudereinigung ist also die optimale Unterstützung unserer Kunden und deren Mitarbeiter.
Wie läuft der Prozess der Gebäudereinigung ab?
Für eine effiziente und saubere Reinigung eines Gebäudes ist es wichtig, die Ziele des Kunden zu verstehen und umzusetzen. Um unsere Reinigungsdienstleistungen optimal planen zu können, werden daher zu Beginn des Prozesses sowohl die Bedürfnisse der Kunden als auch die sachliche / räumliche Situation erfasst. Anschließend werden für die Ausführung der Reinigungsleistungen die Planungsarten festgelegt. Darunter fallen Reinigungs- und Pflegepläne, Leistungsverzeichnisse, Zeitbedarfspläne, Einkaufs- und Lagerpläne, Personalbedarfspläne sowie Kostenpläne.
In der Ausführung der Büroreinigung oder Gebäudereinigung sorgen die Reinigungskräfte für saubere Standards im Gebäude. Dabei werden Bodenbelag, Ecken und Sockelleisten, vertikale und horizontale Flächen, Mobiliar, Einbauten, Sanitäreinrichtungen, Fliesen Lampen und Abfallbehälter berücksichtigt.
Welche Ziele erreichen Sie mit einer Gebäudereinigung?
Ob einmalige Reinigung oder dauerhafte Unterhaltsreinigung, unser ausgebildetes und professionell geschultes Personal kümmert sich um jeden Reinigungsbedarf. Bei unserem Vorgehen orientieren wir uns als Mitglied des Bundesinnungsverbandes der Gebäudereiniger stets an deren Vorgaben. Mit der erstklassigen Leistung der Gebäudereinigung erreichen Sie kompromisslos Ihre Ziele:
- Sauberkeit & Einhaltung sämtlicher Hygienevorschriften
- Werterhaltung von Gebäuden & Anlagen
- Sicherheit für Personal, Kunden & Besucher
- Optimale Funktionsfähigkeit von betrieblichen Einrichtungen & Räumlichkeiten
- Steigerung des Wertschöpfungsprozesses
- Positive Beeinflussung des Arbeits- und Aufenthaltsklimas
- Steigerung der Motivation der Mitarbeiter
Neben der Sauberkeit und Hygiene im Innenbereich eines Gebäudes, zählt natürlich auch der erste Eindruck der Fassade. Mit einer professionellen Fassaden- und Glasreinigung sowie der Entfernung störender Graffitis unterstützen wir Sie bei der Verbesserung der Außenwahrnehmung Ihres Gebäudes.
Welche Aspekte werden bei der Reiniungsqualität berücksichtigt?
Der Qualitätsbegriff in Bezug auf Reinigungsleistungen wird grundsätzlich in vier Aspekte unterteilt, die auf jede Art von Einrichtung anwendbar sind: optische, olfaktorische (Geruch) und hygienische Qualität sowie die Servicequalität. In Zusammenarbeit mit unseren Kunden wird festgelegt, ob einzelne Aspekte gleich oder unterschiedlich stark gewichtet werden sollen.
Bei der optischen Qualität wird von unserem Reinigungspersonal darauf geachtet, dass die Einrichtung sauber und die Materialien unbeschädigt sind sowie keine sichtbaren Verschmutzungen vorliegen. Dabei steht ein positiver Gesamteindruck an erster Stelle.
Für die hygienische Qualität ist wichtig, dass sämtliche Flächen fleckenfrei, keimarm, frei von Haaren, Flusen und Schädlingen sind. Die betriebsspezifischen mikrobiologischen Anforderungen werden dabei stets berücksichtigt.
Im Rahmen der olfaktorischen Qualität achten wir auf die Geruchsneutralität Ihrer Räumlichkeiten. Das heißt, sie wird unbelastet von Reinigungs- und Desinfektionschemie, Zigarettengeruch, Essensgerüchen und anderem gereinigt.
Servicequalität heißt bei Krüger & Krüger, dass die Reinigung in ausreichendem Umfang, am gewünschten Ort, zur gewünschten Zeit und in der gewünschten Qualität erledigt wird. Die Leistungserbringung vermittelt Mitarbeitern, Kunden und Besuchern einen professionellen Eindruck der Immobilie.
Reinigungsmethoden und -verfahren für jeden Bedarf
Bei der professionellen Gebäudereinigung wird darauf geachtet, dass jeder einzelne Teilbereich den gesetzlichen und betrieblichen Hygienevorschriften entspricht. Der Putzservice umfasst daher nicht nur die Kontrolle der WCs und das Entleeren der Abfallbehälter. Unser geschultes Reinigungspersonal arbeitet mit Reinigungsmethoden, die den spezifischen Anforderungen in Ihrer Einrichtung entsprechen. Dazu gehören zum Beispiel Abstauben, Staubsaugen, Feuchtwischen, Fenster- und Storenreinigung, Grundreinigung textiler Bodenbeläge sowie die Sprayreinigung. Dabei wird immer ein Ergebnis mit optimaler Sauberkeit angestrebt.
Hier finden Sie eine Übersicht über häufig angewendete Reinigungsmethoden und -Verfahren:
| Reinigungsmethoden und -Verfahren | Vorgehen | Ziel/Ergebnis |
 Einpflege/Grundpflege |
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 Kehren & Kehrsaugen |
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 Fußboden polieren (Bohnern) |
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 Cleanern (Sprayreinigung) |
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 Feuchtwischen |
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 Nasswischen & Nassscheuern |
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 Shampoonierung (Trocken & Nass) |
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 Saugen & Bürstsaugen |
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 Sprühextraktion |
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 Bestücken mit Hygieneartikeln |
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 Nass reinigen |
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 Polieren |
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 Entstauben |
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Desinfektion
Was bedeutet es Gebäudedienstleister im Bundesinnungsverband zu sein?
Als Mitglied des Bundesinnungsverbands für Gebäudedienstleister steht unser Unternehmen für Transparenz und soziale Verantwortung. Eingehalten werden sowohl der Rahmentarifvertrag und der Lohntarifvertrag zwischen BIV und IG Bau als auch der Mindestlohntarifvertrag. Daher werden alle gesetzlichen Vorgaben zum Arbeitnehmerschutz sowie der Mindestlohn für die verschiedenen Lohngruppen erfüllt. Durch den Einsatz unserer Software fallen darüber hinaus dank Zeiterfassung. keine manipulierten Stunden an und Sie können sicher sein, dass alles den Bestimmungen entspricht.
Welche Leistungskennzahlen können für eine Unterhaltsreinigung in Berlin angenommen werden?
Für die ergebnisorientierte Reinigung für Bürogebäude ohne Publikumsverkehr (außerhalb der Öffnungs- und Bürozeiten) kann mit folgenden Leistungskennzahlen kalkuliert werden:
BÜROBEREICH:
ca. 180 m2/h
bei Einzelbüros mit durchschnittlich 16m2
SANITÄRBEREICH:
ca. 80m2/h
bei durchschnittlicher WC-Größe von 13,5 m2
FLURE:
ca. 400m2/h
bei durchschnittlicher Flurgröße von 60 m2
Die tatsächlich anfallenden Reinigungsfrequenzen werden später durch Erfahrungswerte festgesetzt. In der Regel ist die Frequenz jedoch höher als bei tätigkeitsorientierten Leistungskennzahlen. Daher fallen die Leistungszahlen entsprechend höher aus.
Je nach Art der Reinigung variieren die Leistungszahlen. Für die Grundreinigung kann grob mit einer Leistungszahl von 10 - 25 m² pro Stunde gerechnet werden.
Für die Fensterreinigung – im Rahmen der Unterhaltsreinigung – liegen die Leitungszahlen branchenüblich bei ca. 9 m² pro Stunde. Bei einer professionellen Fensterreinigung kann aufgrund der speziell eingesetzten Materialien und Geräte von einer Leistungszahl zwischen 30 und 60 m² pro Stunde ausgegangen werden.
Wie gestaltet sich ein Leistungsverzeichnis bei einer Unterhaltsreinigung?
In einem Leistungsverzeichnis wird grundsätzlich der Reinigungsbedarf festgehalten. Es handelt sich dabei also um das Kernstück von vertraglichen Vereinbarungen für Reinigungsleistungen. Hierin werden die Bedürfnisse des Kunden sowie dessen Anforderungen in entsprechende Reinigungsarbeiten übersetzt und Qualitätsstandards definiert. Darüber hinaus werden die Frequenzen bzw. das Ergebnis nach der Reinigung festgelegt. Im Allgemeinen enthält ein Leistungsverzeichnis folgende Informationen:
- Objektbeschreibung
- Leistungsumfang
- Leistungsart
- Leistungsrahmen
Je nach Art der Reinigungsarbeiten werden gegebenenfalls die Leistungsbeschreibung, die Frequenz sowie das Ergebnis der jeweiligen Raumgruppe dargestellt.
Für eine Unterhaltsreinigung könnte ein Leistungsverzeichnis folgende Arbeiten enthalten:
| Frequenz | Reinigungsarbeiten |
| 5 x wöchentlich |
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| 1 x wöchentlich |
|
| 1 x monatlich |
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| Auf Wunsch und gesondert in Rechnung gestellt |
|
Wie hoch sind die Kosten für eine Gebäudereinigung in Berlin?
Die Kosten für die Grundreinigung bzw. Unterhaltsreinigung eines Gebäudes teilen sich in vier Bereiche:
Personalkosten
ca. 75 - 80 %
Materialkosten
ca. 3 %
Maschinen- und Gerätekosten
ca. 3 %
Verwaltungskosten
ca. 10 %
Im Bereich der Unterhaltsreinigung (Büroreinigung, Verwaltungsgebäude, Schwimmbäder, den Einzelhandel, etc.) liegen die Stundenlöhne je nach Gesamtvolumen des Auftrags zwischen 19,50 € und 27,00 €.
Für Sonderreinigungen (Fassadenreinigung, Grundreinigungen, Teppichreinigung, Glas- und Rahmenreinigung, etc.) fallen je nach Reinigungskraft unterschiedliche Kosten an. Die Kosten für Hilfskräfte liegen im Allgemeinen zwischen 22,00 € und 30,00 €, Fachkräfte hingegen zwischen 29,00 € und 50,00 € pro Stunde.
Gebäudereinigung in Berlin:
Mehr Effizienz mit der
Cleazz Software für Gebäudereiniger
Cleazz ist eine Multi-Channel-SAAS-Plattform für die bis heute stark fragmentierte Reinigungsbranche. Sie ermöglicht das agile planen und managen aller Faktoren und Prozesse. Zeiterfassung, Ressourcenplanung, Lagerbestände, Terminabsprachen und weitere essentielle Schritte werden digital verwaltet und sind jederzeit abrufbar.
Was macht die Software so besonders?
Mit unserer Branchensoftware Cleazz sind wir im Bereich Digitalisierung und Automatisierung von Reinigungsprozessen unseren Mitbewerbern in Berlin weit voraus. Cleazz unterstützt speziell die Unterhaltsreinigung von Gewerbeflächen und ermöglicht die Einbindung sämtlicher operativer und administrativer Prozesse sowie das Vernetzen, die Anleitung und Kontrolle aller Mitarbeiter. Prozesse werden digitalisiert, dokumentiert und weitgehend mit selbstlernenden Algorithmen automatisiert.
Die exklusiven Vorteile der Cleazz Module
Mit der Cleazz Software profitieren sowohl Sie als Endkunde als auch das Personal und wir als Auftragnehmer. Alle beteiligten Personen – von der Reinigungskraft über den Innendienst bis zu externen Materiallieferanten und Objektleitern – sind durch Smartphones oder andere Endgeräte miteinander vernetzt. Sie haben jederzeit Zugriff auf sämtliche Unterlagen und den aktuellen Stand des Reinigungsobjekts. Jeder weiß, was als nächstes zu tun ist. Mit verschiedenen aufeinander abgestimmten Modulen wird die Gebäudereinigung auf das nächste Level gebracht:
- Kundenportal & Dateimanager
- Zeiterfassung
- Objektkontrollen & Reklamationen
- Materialbestellung
- Abwesenheitsmanagement
- Leistungsverzeichnisse
- Floorplan
Wichtige Details zum Vertrag, rechtzeitige Alarmbenachrichtigungen an Vorgesetzte, Übermittlung wichtiger Informationen, Qualitätskontrollen und vieles mehr, lässt sich mit der exklusiven Software umsetzen. Dank dieser Digitalisierung werden sämtliche Prozesse effizienter gestaltet.
Sie benötigen wichtige Details zum Vertragsgegenstand? Im Kundenportal von Cleazz finden Sie alles Wichtiges übersichtlich an einem Ort. Darüber hinaus können Sie hier Verbrauchsmaterialien bequem online bestellen, Reklamationen anhand des Leistungsverzeichnisses einreichen, verwalten und dauerhaft dokumentieren. Die betroffene Reinigungskraft erhält sofort eine Benachrichtigung an ihr Smartphone. Außerdem können den Reinigungskräften oder dem Objektleiter online Aufgaben übermittelt werden und es besteht die Möglichkeit der direkten Kommunikation.
Im Dateimanager können wir oder Sie selbst alle wichtigen Dokumente an die Reinigungskräfte übermitteln. Ob Objektordner oder Unterweisungen im Arbeits- und Brandschutz – alle benötigten Unterlagen können hier von allen Beteiligten zu jeder Zeit eingesehen werden.
Im Zeiterfassungsmodul gibt es die Möglichkeit rechtzeitiger Alarmbenachrichtigungen an die Vorgesetzten, sofern Objekte nicht pünktlich gereinigt wurden. Wichtige Mitteilungen werden anschließend an die Reinigungskräfte übermittelt. Außerdem bietet das Modul manipulationssichere Arbeitszeiterfassung und vollständige Erfüllung des Arbeitnehmer-Entsendegesetzes (AEntG) gemäß Zollvorgaben. Darüber hinaus werden Lohnabrechnungen inklusive aller gesetzlichen Zuschläge automatisch erzeugt.
Qualitätskontrollen der Objekte basieren immer auf den zuvor durchgeführten Kontrollen. Gab es im Vorfeld zu viele Reklamationen, wird künftig häufiger, akribischer und flächendeckender kontrolliert. Fallen bei einem Objekt keine nennenswerten Reklamationen an, werden der Turnus und die Anzahl der zu kontrollierenden Räume reduziert.
Die Objektleiter werden so durch die jeweiligen Kontrollen geführt und die Ergebnisse völlig automatisch an die betroffenen Mitarbeiter übermittelt, um die Qualität der Reinigung in Ihrem Gebäude nachhaltig zu verbessern.
Reklamationen der Gebäudereinigung können sowohl vom Objektleiter oder unsrem Innendienst als auch von Ihnen selbst via Cleazz an die jeweilige Reinigungskraft übermittelt. Die Häufigkeit der Reklamationen beeinflusst das interne Ranking unseres Reinigungspersonals, um den Service nachhaltig zu optimieren.
Sie brauchen dank Cleazz keine Engpässe in Sachen Material mehr zu befürchten. Wischbezüge, Handtuch- oder WC-Papier, Sanitärreiniger, Reinigungsmittel- und geräte sowie sonstige Verbrauchsmaterialien werden von unserem Personal einfach über die Software bestellt. Dabei können nur die Materialien ausgewählt und bestellt werden, die für Ihr Objekt vorgesehen sind. Die App erkennt selbstständig, wenn Material fehlt, und informiert das Reinigungspersonal aktiv über eine ausstehende Bestellung.
Dank des Abwesenheitsmanagements disponiert das System bei Krankheit oder Urlaub eines Mitarbeiters auf Wunsch automatisch verfügbare und geeignete Reinigungskräfte. So fällt keine Gebäudereinigung mehr aufgrund interner Kommunikationsprobleme aus. Außerdem werden die jeweiligen Schlüsselübergaben vom System überwacht und organisiert sowie Auftragsinfos und Leistungsverzeichnisse mit der vertretenden Reinigungskraft geteilt.
Für unser gesamtes Reinigungspersonal werden in Cleazz Leistungsverzeichnisse geführt, die dabei helfen, die jeweiligen Tätigkeiten zu beurteilen und zu bewerten. Anhand dieser Verzeichnisse erhalten die Reinigungskräfte umgehend Feedback und können bei Bedarf bestimmte Prozesse optimieren. Reklamationen werden ebenfalls anhand des Leistungsverzeichnisses erstellt, sodass keine Unstimmigkeiten auftreten. Per App sind die Leistungsverzeichnisse auch während der Arbeitszeiten im Objekt abrufbar.
Im Floorplan wird der Grundriss des Objekts angezeigt, der entweder von Ihnen gestellt oder gegebenenfalls von unserer App in wenigen Minuten erstellt wird. Hierin sind alle Flächenangaben grafisch verankert, dass die Reinigungskräfte immer Bescheid wissen, welche Bereiche in ihr Aufgabengebiet fallen. Diese übersichtliche Unterstützung hilft bei der täglichen Aufgabenerfüllung und steigert die Effizienz der Gebäudereinigung.
Ihr Reinigungsunternehmen in Berlin – der erste Eindruck zählt!
Qualität ist bei der Gebäudereinigung von Krüger Services ein Versprechen. Tag für Tag liefern unsere Reinigungskräfte in Berlin und Umgebung höchste Leistung und stehen unseren Kunden zuverlässig und kompetent zur Seite. Mit fortschrittlicher Software und langjährigem Branchen Know-how liefern wir Ihnen als Gebäudereinigermeister stets die passende Lösung. Schicken Sie uns jetzt gleich eine Angebotsanfrage und überzeugen Sie sich selbst!